UWAGA!!! Rzecznik Konsumentów ostrzega przed nieuczciwą firmą. Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni!

!

       Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pyrzycach ostrzega przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi stosowanymi przez przedstawicieli firmy Polski Prąd i Gaz Sp. z o. o.

        Wg treści skarg konsumentów, w dniu 23.08.2017 r. w Nieborowie przedstawiciele spółki „Polski Prąd i Gaz” zawarli umowy sprzedaży energii elektrycznej z licznymi mieszkańcami miejscowości. Podobna sytuacja mogła mieć miejsce w innych miejscowościach powiatu. Wg relacji konsumentów, przedstawiciele spółki udawali się tylko do mieszkań, w których mieszkały osoby starsze, co wskazuje, że prawdopodobnie byli w posiadaniu bazy danych osób z numerami PESEL. Przedstawiciele spółki podszywali się pod pracowników Enei i podawali nieprawdziwe informacje o planowanej wymianie liczników elektrycznych i związanej z tym konieczności zawarcia nowych umów.


reklama
     

        W przypadku gdy starszym osobom towarzyszyły osoby młodsze przedstawiciele nie proponowali zawarcia umów, propozycje składali głównie osobom starszym, którym nie towarzyszyły młodsze osoby. Konsumenci podpisywali umowy nie mając świadomości, że zawierają umowy z innym podmiotem niż dotychczasowy operator. Konsumenci nie byli informowani, że tym samym zmieniają operatora, co może wiązać się z konsekwencjami finansowymi ze strony dotychczasowego operatora za zerwanie umowy. Konsumenci otrzymywali jedynie kopie umów, natomiast nie otrzymywali kopii innych podpisanych dokumentów (zgód, oświadczeń, pełnomocnictw itp.)

         Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło kilkaset skarg na działania spółki Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka PRO). Postępowanie w tej sprawie było prowadzone od września 2015 r. W efekcie Prezes UOKiK wydał na początku 2017 r. decyzję, w wyniku której spółka ma zapłacić ponad 10 mln zł kary. Większość klientów spółki Polski Prąd i Gaz to osoby w wieku senioralnym. Jak wykazało postępowanie UOKiK, spółka nie pozyskiwała ich uczciwie. Prezes UOKiK stwierdził, że spółka Polski Prąd i Gaz:

  •  wprowadzała w błąd co do swojej tożsamości, podszywając się pod dotychczasowego sprzedawcę prądu.
  • sugerowała, że przedkładane do podpisu dokumenty stanowią aneks do umowy z dotychczasowym sprzedawcą energii, bądź wymóg ich podpisania wynika ze zmiany przepisów prawa, likwidacji sprzedawcy energii elektrycznej, z którego usług korzystał dotychczas konsument lub połączenia tego przedsiębiorcy z Polski Prąd i Gaz.
  • stosowała przymus i wywierała na konsumentach presję twierdząc, że jeżeli konsument nie podpisze dokumentów, pozbawiony zostanie prądu, albo jego dotychczasowa umowa wygaśnie.
  • manipulowała informacjami o niższych rachunkach za energię elektryczną, m.in. nie informując o obowiązku opłacania comiesięcznej opłaty handlowej. Spółka sugerowała również, że konsument po zmianie sprzedawcy na Polski Prąd i Gaz będzie płacił o kilkadziesiąt procent mniej za zużycie energii elektrycznej – w rzeczywistości jednak ceny za zużycie 1 kWh były niższe zaledwie o kilka procent. Ponadto spółka wprowadziła w cennikach stawki progresywne, co oznacza, że cena za zużycie energii elektrycznej (1 kWh) regularnie wzrastała w każdym kolejnym roku. Tym samym w drugim roku obwiązywania umowy była już średnio o kilkanaście procent wyższa od tej, jaka obowiązywałaby, gdyby miał zawartą umowę z tzw. sprzedawcą z urzędu. Spółka nie informowała ponadto o obowiązku opłacania dwóch faktur za dystrybucję i sprzedaż energii elektrycznej.
  • nie zostawiała konsumentom podpisanych dokumentów, nie informowała o prawie odstąpienia od umowy i nie przekazywała wzoru formularza o odstąpieniu od umowy.

        Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów prezes UOKiK nałożył karę ponad 10 mln zł (10 253 328 zł) i nakazał zaniechanie praktyki. Decyzja nie jest ostateczna, spółka odwołała się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

         W związku z powyższym informuję, iż osoby, które również zawarły w ostatnich dniach umowy z ww. spółką, a czują się pokrzywdzone lub rozmyśliły się, mogą odstąpić od umów bez żadnych konsekwencji w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Po upływie 14 dni rozwiązanie umowy może być utrudnione. Wszelką pomoc można uzyskać u rzecznika konsumentów w Starostwie Powiatowym w Pyrzycach (tel. 911 88 11 346)

Krzysztof Jastrzębski
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pyrzycach


reklama
      

19 odpowiedzi na UWAGA!!! Rzecznik Konsumentów ostrzega przed nieuczciwą firmą. Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni!

  1. donek pisze:

    Dlaczego ten pan nie wszczynał rabanu jak naciągali ludzi firmy telekomunikacyjne udawał głuchego.Mam nadzieję że obecny rząd ukróci te praktyki a pan rzecznik powiatowy będzie czuwał nie spał

  2. wre pisze:

    Wprowadzasz w błąd co do swojej tożsamości, podszywając się pod „donka”( tak obraźliwie mówią i piszą PiSu, zwolennicy ale tego najgorszego sortu). Napisz co dobrego przez te dwa lata zrobili ci obecni aby nie było bez takich przekrętów.Napisz coś o spóle np. Srebro albo o willi posła JarosławaK. albo złodziejstwie Joachima B gdy uczył się w Świnoujściu a obecnie gra rolę wice marszałka sejmu!

    • kon-donek pisze:

      Wolę Brukselę niż zimną celę….a wrednemu i głupiemu radość.

      • rymowanka dla kon-donka pisze:

        Jak się nazwałeś takim się stałeś.Kon donek czyli kondon zużyty-kondonek.Hihi.

        • Anonim pisze:

          Zużyty kondonek, zużyta szmata, którą Makrela wyciera sobie
          buty na jedno wychodzi.POpapraniec Donek to zdrajca, który nie wie co to POLSKA RACJA STANU.

    • Bronek pisze:

      po prostu jestes kretem Starostwama Powiatowego a tam władzę sprawuje
      PIS maki

      • Hihihaha pisze:

        PISmatołki.To chcesz zasugerować?PISmakami są(cała plejada autorytetów)np. Paweł Andrzej Lisicki, Katarzyna Gójska -Hejke i Michał Rachoń a także,,,, Tomasz Terlikowski i oczywiście Dariusz Oko(to ten od rur wydechowych!).Hihihaha

  3. k pisze:

    Podobno dzisiaj byli w Żabowie

  4. a pisze:

    Podobno (k) jest jest niezrównoważony emocjonalnie.Podobno.

  5. :) pisze:

    Dzisiaj chodzili w Pyrzycach po ulicy Głowackiego

  6. Dyzio pisze:

    Oj dzieci dzieci jak wam nie wstyd 😉 Pozdrawiam 😉

  7. ;-) pisze:

    PIEŚŃ IX
    Iż próżne człowiecze staranie bez Bożej pomocy
    ,,,,,,,,,
    Ty mię wieź, ty styruj sam; tak skończę bieg w cale.

  8. oizyd pisze:

    Krnąbrny Dyzio

    Mama jęczy, tato kwęka,
    Babcia lamentuje
    Dyzio nie chce kuszać mięska,
    Od wczoraj głoduje!
    Nie chce także zjadać zupki,
    A nawet piernika,
    Nie ma z czego zrobić kupki,
    Prawie nic nie sika.
    Dyzio dawno już się żalił
    Że go nie kochają,
    Wreszcie w przejściu się uwalił,
    Pół chałupy zajął.
    Wuj miał jechać w delegację
    A tu drzwi zaparte,
    Dalejż więc w negocjacje
    Z upartym bękartem!
    Gadu-gadu, radu-radu,
    Mecz na postulaty:
    – Możesz leżeć bez obiadu,
    Lecz nie blokuj chaty!
    – Dyziu, ja do sklepu muszę,
    Posuń się, nie szalej!
    – A ja kur.a się nie ruszę,
    Błagajta mnie dalej!
    Wreszcie zawezwano stryja
    A stryj był osiłek,
    Jedną ręką łaps za ryja,
    Drugą łaps za tyłek!
    Poczem Dyzia jak nie kopnie
    Kościstym kolanem!
    Dyzio wrzasnął raz okropnie
    I znikł pod tapczanem.
    Wnet mu przeszło głodowanie,
    Innym już nie szkodzi,
    Ożywiło się mieszkanie
    Można po nim chodzić!
    Mamy z tego konstatację,
    A nawet myśl złotą:
    Że dobre są pertraktacje,
    Ale nie z idiotą.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.

Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (18)